Datenschutzerklärung
Informationen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Mediteam Laboratorien GmbH & Co.KG
Hafenweg 9
48155 Münster
Deutschland
Telefon: +49 (0) 251 6200-0
Fax: +49 (0) 251 6200-259
E-Mail: datenschutz@liora.health
Geschäftsführer: [Name des Geschäftsführers]
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, sich registrieren, einen Bluttest buchen oder unsere Dienste nutzen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
- Bestandsdaten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Gesundheitsdaten (Blutwerte, Testergebnisse)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Zugriffszeiten)
- Zahlungsdaten (Zahlungsmittel, Rechnungsinformationen)
Gesundheitsdaten werden ausschließlich im Rahmen der von Ihnen gebuchten Leistungen erhoben und verarbeitet. Eine Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Durchführung und Abwicklung von Bluttests und Laboruntersuchungen
- Bereitstellung Ihrer Testergebnisse über Ihr persönliches Dashboard
- Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchungen und Ergebnisse
- Terminverwaltung und Erinnerungen
- Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
- Verbesserung unserer Dienste und Nutzererfahrung
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
4. Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6)
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (insbesondere für Gesundheitsdaten gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Durchführung der gebuchten Leistungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtungen (steuerliche Aufbewahrungspflichten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse (Verbesserung unserer Dienste, IT-Sicherheit)
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
- Vertragsdaten: Bis zum Ende der vertraglichen Beziehung, danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre)
- Gesundheitsdaten: Gemäß den ärztlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre nach Abschluss der Behandlung)
- Nutzungsdaten: Maximal 12 Monate nach dem letzten Besuch
- Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäß steuerrechtlichen Vorgaben (§ 147 AO, § 257 HGB)
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
6. Ihre Rechte
Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@liora.health
7. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Session-Cookies für die Anmeldung und die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung sowie das Cookie „liora_consent“, in dem ausschließlich Ihre Cookie-Entscheidung gespeichert wird (Laufzeit 6 Monate). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Statistik (Google Analytics 4): Wir setzen Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Solange Sie nicht eingewilligt haben, ist Google Analytics im sogenannten Consent Mode auf „denied“ gesetzt: Es werden weder Cookies gesetzt noch Kennungen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Darüber hinaus findet ohne Ihre Einwilligung überhaupt keine Verbindung zu Google statt – auch keine cookielosen Signale und insbesondere nicht die von Ihnen aufgerufene Seite. Das Analytics-Skript wird erst geladen, nachdem Sie in die Kategorie „Statistik“ eingewilligt haben.
Erst wenn Sie in die Kategorie „Statistik“ einwilligen, setzt Google Analytics die Cookies _ga und _ga_* (Laufzeit bis zu 24 Monate) und vergibt eine pseudonyme Kennung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dabei kann es zu einer Übermittlung von Daten in die USA kommen; diese erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie ergänzend auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln. Ihre IP-Adresse wird von Google Analytics 4 grundsätzlich gekürzt und nicht gespeichert.
Marketing: Signale für Werbemessung und personalisierte Werbung bleiben ohne Ihre Einwilligung dauerhaft deaktiviert. Rechtsgrundlage im Fall der Einwilligung: § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine Gesundheitsdaten. Die von Ihnen gebuchten Leistungen, Ihre Blutwerte und Ihre Befunde werden zu keinem Zeitpunkt an Google übermittelt.
Nachweis Ihrer Einwilligung: Zu jeder Entscheidung speichern wir Zeitpunkt, gewählte Kategorien, die Version des Einwilligungstextes und eine zufällige Vorgangsnummer. Ihre IP-Adresse und Ihr Browser-Kennzeichen werden dabei bewusst nicht gespeichert. Lehnen Sie vollständig ab, so wird auf Ihrem Gerät ausschließlich diese Ablehnung gespeichert – ohne Vorgangsnummer und ohne jede andere Kennung.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß oder in Ihren Browsereinstellungen. Der Widerruf ist ebenso einfach wie die Erteilung der Einwilligung. Beim Widerruf löschen wir die von Google Analytics gesetzten Cookies (_ga, _ga_*) unmittelbar von Ihrem Gerät.
8. SSL-/TLS-Verschlüsselung
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Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Alle Gesundheitsdaten werden zusätzlich verschlüsselt in unseren Datenbanken gespeichert (Encryption at Rest). Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Deutschland).
9. Kontakt Datenschutzbeauftragter
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:
Datenschutzbeauftragter der Mediteam Laboratorien GmbH & Co.KG
Hafenweg 9
48155 Münster
E-Mail: datenschutz@liora.health
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie zum Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.
Stand: März 2026